Soprannominata "Miss Natale" per via del suo incarico di decoratrice natalizia di Chicago, Holly è alla ricerca disperato dell’albero di Natale perfetto. La lettera di Joey, un ragazzino che le promette di avere l'albero giusto, la porta da fino a una piccola cittadina nel Wisconsin. Qui, però, scopre che Sam, il padre di Joey, non ha alcuna intenzione di separarsi dal suo albero…